PERSONVERNREGLEMENT

1. Generell informasjon

På www.gunsbet.com (herunder også "kasino", "nettstad", "vi", "oss" eller "vår") erkjenner vi viktigheita av å verne personopplysningane dine. Dette personvernreglementet (herunder også "reglement") skisserer korleis vi og dotterselskapa våre innhentar, brukar, offentleggjer og vernar personopplysningane dine i samsvar med gjeldande lover, inkludert men ikkje avgrensa til Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og Almenna personvernforordninga (GDPR).

Dette personvernreglementet gjeld for nettstaden vår (www.gunsbet.com), tenestene våre og all interaksjon du har med oss.

Denne nettstaden er utelukkande meint for personar over 18 år. Vi innhentar ikkje med vitje personopplysningar frå nokon under denne alderen. Dersom vi vert var at vi ved eit uhell har innhenta personopplysningar frå ein person under 18 – særleg på grunn av misbruk av nettstaden vår – vil vi ta føremålstenlege steg for å handsama slike opplysningar i samsvar med gjeldande lover.

2. Om oss

Nettstaden www.gunsbet.com er eigd og driven av Novatrix SRL (herunder også "Selskap", "nettstad", "vi", "oss" eller "vår") som er stifta under lovane i COSTA RICA med føretaksregistreringsnummer 3-102-893958 og har registrert adresse PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Som eigar og drivar av nettstaden fungerer vi som behandlingsansvarleg (Data Controller). Vi har denne rolla fordi vi, i samband med forretningsforholdet vårt til deg, fastset korleis og kvifor dataane dine vert handsama, som skildra i dette reglementet.

For å sikra at vi følgjer alle lovkrav om handsaming av personopplysningane dine, har vi utpeikt ein personvernombod (herunder også DPO). DPO er tilgjengeleg for å svara på eventuelle spørsmål du måtte ha om dette personvernreglementet og for å hjelpa med omsyn knytt til personopplysningane dine. Dersom du har spørsmål, ønskjer å bruka dei juridiske rettane dine eller treng å klaga over handsaminga av dataane dine, ver venleg og kontakt DPO-en vår på [email protected].

3. Typar personopplysningar, handsamingsformål, rettsleg grunnlag og datakjelder

Vi innhentar og handsamar personopplysningar for å levera tenestene våre, oppfylle juridiske krav og oppretthalda ein trygg og sikker spelomgjevnad. Personopplysningar omfattar all informasjon som kan identifisera deg direkte eller indirekte. Nedanfor skisserer vi typane data vi innhentar, kvifor vi handsamar dei, det rettslege grunnlaget for å gjera det, og kjeldene vi får desse data frå.

4. Kategoriar av data vi handsamar:

• Identitetsdata: fullt namn, brukarnamn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet og identifikasjonsnummer (t.d. ID eller pass).
• Kontaktopplysningar: bustadadresse, dokument som stadfest adresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelege kommunikasjonsmåtar.
• Økonomiske data: bankkontoopplysningar, betalingskortinformasjon, dokument som stadfest kjelda til midlar eller formue (kontoutskrifter eller inntektsbevis).
• Transaksjonsdata: detaljar om innskot, uttak og andre økonomiske transaksjonar dine.
• Speldata: detaljar om spela du spelar på nettstaden vår, innloggings-/utloggings-tidspunkt, omsetningsaktivitet, bonussar du har kravd og historikk for ansvarsfulle spelerstiltak.
• Tekniske data: IP-adresse / plasseringsdata, innloggingsinformasjon, nettlesartype og -versjon, tidssoneinnstillingar, operativsystem, plattform og annan teknologi brukt for å få tilgang til nettstaden vår.
• Marknadsførings- og kommunikasjonsdata: marknadsføringspreferansane dine og kommunikasjon med oss.
• Eller anna data du gjev oss under kommunikasjon.

5. Formål med handsaming og rettsleg grunnlag:

• Tenestelevering: administrering av kontoar, handsaming av transaksjonar, stadfesting av identitet, svar på førespurnadar og tilgang til kampanjar. For dette føremålet støtter vi oss på det rettslege grunnlaget oppfyling av ein avtale.
• Oppfyling av juridiske forpliktingar: følgje lover mot pengtvett (AML), utføra Know Your Customer (KYC)-kontrollar, gjennomføra tiltak for ansvarsfull spel og følgje regelverk for rapportering. Denne handsaminga vert utført på grunnlag av juridisk forplikting.
• Forebygging av svindel og risikostyring: oppdaging og forebygging av svindel, bonusmisbruk, uautorisert aktivitet og vedlikehald av høgrisikokundepostar. Vi støtter oss på legitimt interesse (for å verne verksemda vår og brukarane) som det rettslege grunnlaget for dette føremålet.
• Marknadsføring og persontilpassing: sending av tilbod, personleg reklame og marknadsføringskommunikasjon basert på preferansar. Det rettslege grunnlaget for denne handsaminga er ditt samtykke og/eller legitim interesse.
• Analyse og tenesteforbedring: analyse av nettstads-trafikk, løysing av tekniske problem, optimering av brukaroppleving og gjennomføring av forsking. Vi brukar legitim interesse som det rettslege grunnlaget for dette spesifikke føremålet.
• Sikkerheitsforsikring: overvaking og forbetring av plattformsikkerheit. For dette føremålet opererer vi på grunnlag av legitim interesse og juridisk forplikting.

6. Kjelder som vi innhentar data frå:

Vi innhentar personopplysningar frå ulike kjelder for å sikra etterlevelse, tryggleik og ei sømlaus brukaroppleving. Desse kjeldene inkluderer:

• Direkte frå deg – Informasjon du gjev ved registrering, bruk av tenestene våre eller kommunikasjon med oss.
• Verifiseringsleverandørar – Tenester som stadfest identiteten din, alderen din eller adressa di.
• Finansinstitusjonar – Bankar og betalingstenesteleverandørar involvert i handsaming av transaksjonar.
• AML- og PEP-databasar – Databasar brukt for kontroll mot pengtvett (AML) og identifisering av politisk eksponerte personar (PEP).
• Reguleringsmyndigheiter og ansvarleg speldatabasar – Offisielle kjelder som hjelper oss med å oppfylle juridiske og ansvarlege spel-forpliktingar.
• Forretningspartnarar – Tilknytingsnettverk, reklameplattformer og analyseleverandørar som kan dela pseudonyme data for marknadsføring og tenesteoptimalisering.

7. Offentlegging av personopplysningar

For å levera tenestene våre kan det vera naudsynt å dela personopplysningane dine med tiltrodde tredjepartar, inkludert:

• Gruppemedlemar: Vi kan dela dataa dine innanfor gruppa vår for føremål knytt til svindelforebygging, bonusmisbruk, AML og ansvarleg spel. Dersom du gjev samtykke, kan vi også dela dataa dine for direkte marknadsføring om andre produkt innanfor gruppa.
• Spelleverandørar: Nokre av spelleverandørane våre kan trenge tilgang til spesifikke data (t.d. brukarnamn, IP-adresse) for å tilby spel på staden vår. Du kan gå gjennom personvernreglementet deira på nettstaden deira.
• Betalingsleverandørar: Vi kan dela dataa dine med betalingsleverandørar for å handsama transaksjonar. Du kan gå gjennom personvernmeldingane deira på nettstadane deira.
• Marknadsføringspartnarar: Dersom du gjev samtykke til marknadsføring, kan vi dela kontaktopplysningane dine med partnarar som handsamar reklame-e-postar, SMS-ar og samtalar.
• Reguleringsmyndigheiter: Vi kan dela data med politi- eller reguleringsorgan dersom lova krev det. Vi vil utfordra urimelege eller uklare førespurnadar der det er føremålstenleg.
• Tredjeparts kommunikasjonsprogramvare: Vi brukar tenester frå tredjepartar for å hjelpa med e-post- og live chat-kommunikasjon.
• AML- og KYC-verifiseringsverktøy: For å oppfylle juridiske forpliktingar kan vi dela data med tredjepartsverktøy for alders-, identitets- og svindelkontrollar.
• Forretningsoverdragingar: Ved ein fusjon, oppkjøp eller sal kan personopplysningane dine verte overført, og vi vil informera deg før ein slik endring finn stad.
• Databehandlarar: Vi kan også dela data med advokatar våre, konsulentar og reguleringsorgan under strenge databehandlingsavtalar for å sikra vernet av dataa dine.

Vi sikrar at alle tredjepartar handsamar personopplysningane dine lovleg og trygt, berre for spesifikke føremål og i samsvar med personvernreglementet vårt. Vi tillèt ikkje at tredjepartar brukar dataa dine for sine eigne føremål. Vi minimerer også data som vert delt til det som er naudsynt for rolla deira.

8. Internasjonale dataoverføringar

Dersom personopplysningane dine vert overført utanfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrar vi at føremålstenlege sikringstiltak er på plass, som til dømes:

• Standard kontraktklausular (SCC) godkjend av Europakommisjonen.
• Overføringar til land som er vurdert til å ha eit tilstrekkeleg databeskyttelsesnivå.

9. Lagring av data

Vi vil lagra personopplysningane dine berre så lenge som naudsynt for å oppfylle føremåla dei vart innhenta for.

Ved fastsetting av lagringsperiodar tek vi omsyn til faktorar som føremålet med datainnsamling, gjeldande lovar, opplysningane sin art og dei potensielle risikane med uautorisert bruk eller offentlegging.

På grunn av reguleringar mot pengtvett er vi pålagde å halda på personopplysningane dine i minst fem år frå stenginga av kontoen din. Førespurnadar om datasletting før denne perioden kan ikkje handsamast.

Vi kan også lagra anonymiserte data for å forbetra tenestene våre og marknadsføringskommunikasjon, utan å involvera automatisk avgjerdsmaking.

10. Samtykke og dine rettar

Ved å bruka tenestene våre gjev du samtykke til innsamling, bruk og offentlegging av personopplysningane dine som skildra i dette reglementet. I følgje GDPR og PIPEDA har du rett til å:

• Tilbakekalla samtykket når som helst, med omsyn til juridiske eller kontraktmessige avgrensingar.
• Få tilgang til, retta eller be om sletting av personopplysningane dine.
• Avgrensa eller innvenda mot databehandling.
• Be om dataportabilitet.
• Trekkja deg frå marknadsføringskommunikasjon.
• Inngi klage til eit databeskyttelsesorgan dersom du meiner rettane dine er brotne.

11. Automatisert avgjerdsmaking

Vi støtter oss generelt ikkje på fullt automatisert avgjerdsmaking i forretningsprosessane våre. Derimot, dersom vi brukar slike prosessar i spesifikke tilfelle, vil vi informera deg separat, der lova krev det.

12. Datasikkerheit

Ved handsaming av spelarkontoen din følgjer vi strenge lovkrav for vern av personopplysningar.

Vi held ved like høvelege tekniske, fysiske og administrative sikkerheitstiltak for å verne personopplysningane dine mot tap og alle former for ulovleg handsaming (som t.d. tyveri og uautorisert tilgang). All personleg informasjon du gjev oss, vert utveksla på ein sikker tenar. Tilgang til personopplysningane dine er avgrensa til tilsette, ombod, kontraktørar og tredjepartar som treng dei for forretningsføremål.

Spelarkontoen din kan berre nåast ved å bruka den unike ID-en og passordet ditt. Du kan også slå på tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse. Det er viktig at du held innloggingsdetaljane dine konfidensielle og sikrar at dei ikkje er tilgjengelege for nokon andre.

13. Endringar i dette personvernreglementet

Vi kan oppdatera, endra eller revidera personvernreglementet vårt etter kvart som teknologien utviklar seg og juridiske krav endrar seg. Vi oppmodar deg til å gå gjennom det periodisk for å halda deg informert om korleis vi vernar informasjonen din.

14. Kontaktopplysningar

Dersom du har spørsmål om dette personvernreglementet eller personopplysningane dine, ver venleg og kontakt DPO-en vår på [email protected]. Du kan også kontakt støtteteama våre via [email protected] og live chat.